Notificações

Para que serve

Este módulo reúne notificações pessoais e da conta.

Como usar

1. Abra Notificações no menu do Koda.
2. Consulte os avisos de conversas sem resposta, tarefas próximas do prazo ou atrasadas e reuniões próximas, além dos alertas operacionais da conta.
3. Toque em um aviso para abrir a conversa, tarefa ou área relacionada. Você pode marcar avisos como lidos.

Alguns lembretes também podem chegar por e-mail quando o administrador habilitar o envio do sistema. O Koda reúne conversas aguardando resposta, tarefas atrasadas e reuniões próximas em um resumo, em vez de enviar um e-mail para cada aviso. Reuniões próximas têm prioridade; os demais avisos podem aguardar uma pequena janela para serem agrupados. Nas conversas, o resumo mostra o nome e o telefone cadastrados do contato, sem copiar o conteúdo da mensagem do WhatsApp. Cada item abre diretamente a área correspondente no Koda; é necessário entrar na sua conta para ver os detalhes.

Quando estiver disponível, use Ativar neste dispositivo na página de notificações para receber avisos no computador ou celular, mesmo com o Koda fechado. O navegador pedirá sua autorização. Você pode desativar o recebimento nesse mesmo dispositivo a qualquer momento.

Permissões e dependências

O acesso depende do módulo estar habilitado para a conta e das permissões atribuídas ao seu usuário. A interface informa quando uma dependência ou permissão é necessária.

Quando algo der errado

Confirme sua sessão, a conexão com o servidor e os campos obrigatórios. Se o problema persistir, consulte Solução de Problemas e informe o horário, a tela e a mensagem apresentada ao administrador.

Este guia descreve somente comportamentos presentes na versão instalada. Consulte o administrador antes de alterar configurações de integração ou dados em massa.